FAQ

Welche Vorteile hat ein NetApp Speicherplatz?

NetApp ist eine hochwertige Speicherlösung für Geschäftszwecke.

- Datensicherheit: Die Daten werden auf einem Raid-Array mit mehreren Laufwerken gespeichert und sind dadurch redundant abgelegt. Beim Ausfall eines oder mehrerer Laufwerke können sie ohne Neustart der Server und vor allem ohne Datenverlust ersetzt werden.

- Skalierbarkeit: Ein Kunde mit 10 GB kann den Speicherplatz problemlos auf 20 GB aufstocken, ohne dass er seine Daten vom alten auf das neue Laufwerk kopieren muss.

- Schneller Datenzugriff: Das System garantiert extrem schnelle Backup- und Wiederherstellungszeiten.

- Backup: Dank der Qualität und der Zuverlässigkeit von NetApp ist ein Backup nur zur Archivierung nötig. Archivierungsbeispiel: Ein Kunde, der auf eine ältere Version eines Dokuments oder einer Datenbank zugreifen möchte, muss eine passende Backuplösung verwenden.

Welches Vorteile hat Blade Center Dell?

Für die Infrastruktur von Virtual Dedicated Server arbeiten wir mit Dell, einem der besten Anbieter auf dem Markt. Dadurch haben wir die Garantie, dass wir über eine stabile und bewährte Hardware verfügen. Unsere Support- und Wartungsverträge gewähren ausserdem schnelle Antwortzeiten.

Wie funktioniert die Virtualisierung?

Das Prinzip der Virtualisierung besteht darin, mehrere virtuelle Server mit verschiedenen Betriebssystemen auf einem einzigen physischen Server zu betreiben.
Dadurch entstehen Skalenvorteile und die Kapazitäten des meist nur zu Bruchteilen genutzten physischen Servers können voll ausgeschöpft werden.
Ausserdem bietet die Virtualisierung neue Funktionen wie z.B. die schnelle Inbetriebnahme des Servers, die Wahl des Betriebssystems und eine ausgelagerte Datenspeicherung (in unserem Fall NetApp). Weitere Funktionen werden demnächst hinzukommen.

Gibt es noch andere Virtualisierungssysteme?

Es gibt zahlreiche Virtualisierungssysteme. VTX verwendet VM Ware. Andere Systeme sind z.B. Xen, Hyper-V, KVM, Oracle VM oder Proxmox

Worin unterscheiden wir uns von der Konkurrenz?

- Hochwertige Infrastruktur: VTX investiert in ein hochwertiges Qualitätsumfeld (Virtualisierungslösungen VM Ware, Blade Center DELL, NetApp Datenspeicherung), damit der Kunde in allen Bereichen von den besten Leistungen profitiert.

- VTX Service: Virtual Dedicated Server baut auf unserer langjährigen Erfahrung im Bereich der dedizierten Server auf. Wir bieten keine "nackten" virtuellen Server an.
Wir installieren und warten Ihr Betriebssystem (CentOS, Windows Server; andere Betriebssysteme auf Anfrage).
Wir installieren und warten den Webserver unter Linux und Windows.
Unser kompetente technische Support hilft unseren Kunden per Telefon, Mail oder Fax weiter.

Was versteht man unter Archivierung und was unter Backup?

Mit Archivierung ist die Ablage von mehreren Versionen einer Datei gemeint. Dadurch kann man problemlos auf eine frühere Dateiversion zurückgreifen.
Unter Backup versteht man die Datenablage auf einem anderen Datenträger, für den Fall, dass der Hauptträger ausfällt. Unsere NetApp Lösung erfüllt diese Funktion des primären Backups.

Bandbreite oder Verkehrsvolumen: welche Variante eignet sich wann?

Unser Basisangebot enthält entweder 1 Mbps dedizierte Bandbreite oder 100 GB Verkehrsvolumen/Monat (geteilte 100 Mbps-Verbindungen).

Für Kunden, die ihren Bedarf im Voraus kennen und die Kosten unter Kontrolle behalten wollen, ist die Variante "Bandbreite" geeigneter.

Kunden mit hohen Ansprüchen an Performance oder Kunden, die ihr Verkehrsvolumen nicht kennen, sollten sich zunächst für die Variante "Verkehrsvolumen" entscheiden. Nach einigen Monaten können sie diese Variante entweder beibehalten oder zur genaueren Kostenkontrolle zur Variante "Bandbreite" wechseln.

Was ist in der Shared Firewall genau enthalten?

Die geteilte Firewall ist im Preis von VDS enthalten. Damit können die Ports geöffnet und geschlossen, eine Liste für den ACL-Zugang und NAT-Routingregeln festgelegt werden.

Was ist in der Pro Firewall enthalten?

Die Firewall Pro ist eine Option des VDS-Vertrags. Damit lassen sich komplexere und genauere Regeln festlegen und VPNs einrichten. Für diesen Dienst gelten die Remote Management Bedingungen des VTX Secure Vertrags.

Was ist ein Administratorenzugang?

RDP ist die Abkürzung für Remote Desktop, d.h. übersetzt Fernbüro. Damit ist ein Programm gemeint, mit dem auf die grafische Schnittstelle von Windows zugegriffen werden kann. Dadurch wird die Verbindung zum Server hergestellt, so dass dieser konfiguriert, parametriert und benutzt werden kann.
SSH ist die Abkürzung für Secure Shell. Dieses Programm ermöglicht den Zugriff auf die Textschnittstelle von Linux und gewährleistet somit die sicherere Verbindung mit dem Server, so dass dieser konfiguriert, parametriert und benutzt werden kann.

Was ist im Hardware-Management enthalten?

VTX kümmert sich um die Wartung der virtuellen Plattform.

Was ist in der Verwaltung des Betriebssystems enthalten?

VTX kümmert sich um die Installation und die Einstellungen des Betriebssystems. Darin inbegriffen sind Updates, die Neuinstallation des Systems und die bei Betriebssystemen anfallenden Wartungsarbeiten.

Webserver mit CentOS

Ein Webserver ist eine Software, mit der eine Webseite von einem Server aus angezeigt werden kann.

Die Installation des Webservers durch VTX umfasst:

- FTP: Protokoll für die Datenübertragung
- PHP: Programmiersprache
- MySQL: relationales Datenbankverwaltungssystem
- Apache: HTTP-Server, der den HTML-Code liest und so die Anzeige der Webseiten in einem Browser ermöglicht.

Damit können Sie Ihre Webaktivität problemlos starten.

Webserver mit Windows

Ein Webserver ist eine Software, mit der eine Webseite von einem Server aus angezeigt werden kann.

Die Installation des Webservers durch VTX umfasst:

- FTP: Protokoll für die Datenübertragung
- PHP: Programmiersprache
- ASP.NET und .NET Framework: Programmiersprachen
- IIS und seine Erweiterungen
- SQL Server Express: Gratisversion mit folgenden Beschränkungen: max. 1 CPU, RAM mit höchstens 1 GB und max. Datenbankgrösse von 4 GB
- Visual Web Developer

Für die Datenbankverwaltung können wir Ihnen folgende Option anbieten:

- MS SQL: vollständige Version ohne Beschränkungen des SQL Server Express

Damit können Sie Ihre Webaktivität problemlos starten.

Was ist im Webserver-Management enthalten?

VTX installiert den Webserver standardmässig unter Windows oder Linux.

Warum sind im Basisangebot nur 10 GB Speicherplatz enthalten?

Die Anwendungsbereiche von VDS sind so vielfältig, dass wir es vorgezogen haben, das Basisangebot auf 10 GB zu beschränken und es den Kunden zu überlassen, ob sie ihren Speicherplatz erhöhen wollen.
In bestimmten Fällen, zum Beispiel für Webseiten oder Exchange-Server für bis zu 10 User, sind 10 GB ausreichend.

Welche Statistiken sind verfügbar?

VDS unterstützt SNMP-Statistiken. Sie sind mit dem Housing Client identisch und liefern Informationen über die Bandbreitennutzung.