VTX Dedicated Server - Der Service von VTX

Vorteile von "VTX Dedicated Server "

	100 % DELL Server: VTX bietet Ihnen hochwertige, bewährte und zuverlässige Hardware und sorgt so für eine hohe Verfügbarkeit mit Garantieverträgen und einem DELL Support.
	Praktisch: Unsere Teams warten die Hardware und Ihr Betriebssystem, so dass Sie sich voll auf die Applikation konzentrieren können.

Software

VTX kümmert sich um das Betriebssystem: Installation, Wartung und Updates.
Wir bieten Ihnen die folgenden Betriebssysteme:

	CentOS (32 oder 64 Bits)
	Windows Web Edition Version 2003 oder 2008 (32 oder 64 Bits)
	Windows Standard Edition Version 2003 oder 2008 (32 oder 64 Bits)
	andere Betriebssysteme auf Anfrage

Wir können Ihnen auf monatlicher Verrechnungsbasis jede andere Windows-Lizenz anbieten. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, falls Sie weitere Informationen wünschen.


Internetverbindung

Als Internet-Provider verfügt VTX in der Schweiz über ein eigenes Backbone. Wir sind über drei Ausgänge in Zürich, Basel und Genf mit den anderen nationalen und internationalen Anbietern verbunden.

Die Rechenzentren sind ihrerseits redundant an das nationale Netzwerk von VTX angeschlossen. Wir können Ihnen dedizierte symmetrische Bandbreiten von 1 Mbps bis 1 Gbps anbieten.

Unser Netzwerk garantiert Ihnen eine Antwortzeit von weniger als 60 ms und eine Verfügbarkeit von 99,9 %.


Archivierung und Back-Up

Als Option zu Ihren RAID 1 Festplatten stehen Ihnen die folgenden Backup-Optionen zur Verfügung:

	Backup Online Server: eine Beschreibung dieses Dienstes finden Sie unter: http://www.vtx.ch/internet-sicherheit-backup-online
	FTP Backup: Sie erhalten von uns einen FTP-Speicherplatz für Ihr Backup.
	NAS Backup: Wir stellen Ihnen ein dediziertes NAS für das Backup bereit. Ideal für grosse Datenmengen.

Technischer Support

Wir bieten Ihnen drei Support-Levels:

	Standard-Support: Wir beantworten Ihre Fragen von Montag bis Freitag von 08.00-18.00 Uhr und Samstag-Sonntag von 10.00-17.00 Uhr per Telefon oder E-Mail und garantieren Ihnen eine Interventionsfrist von 24 Werkstunden.
	Erweiterter Support 24x7x24: Wir beantworten Ihre Fragen von Montag bis Sonntag rund um die Uhr per Telefon oder E-Mail und garantieren Ihnen eine Interventionsfrist von 24 Werkstunden.
	Erweiterter Support 24x7x4: Wir beantworten Ihre Fragen von Montag bis Sonntag rund um die Uhr per Telefon oder E-Mail und garantieren Ihnen eine Interventionsfrist von 4 Werkstunden.

SLA

In unseren "Dedicated Server"-Lösungen ist ein SLA-Vertrag enthalten, der Ihnen die vertraglich vereinbarten Leistungen garantiert.